Q1:当日ご利用お届けプランとはなんですか?

A1:仙台市内限定で当日14:00までカスタマーセンターへお電話にて受付分に限り当日19:00までの時間帯にご指定のお届け先にお届け致します。 お届けは平日のみ対応となりますので、ご了承願います。

Q2:お届け先は自宅のみですか?

A2:お届け先は仙台市内でしたら、宿泊先のホテルや会社など自宅以外のお届け先にお届けします。

Q3:当日お届けの場合の送料はいくらですか?

A3:当日お届けの場合、送料は1050円を別途発生致します。

Q4:お届け時に本人以外でも受け取り可能ですか?

A4:可能ではありますが、お届け時にご本人受け取りの場合も合わせて、受領書へのサインと本人確認をさせて頂いております。   お手数ですが、受渡し時に本人が確認できる物(運転免許証・保険証・社員証・名刺・クレジットカードなど)をご用意願います。 宿泊先のホテルなどへのお届けの場合、代理で受け取られるホテルの方に簡単な本人確認をさせて頂きますので、事前にご説明をお客様よりお願いします。

Q5:電話以外でのお申込は可能ですか?

A5:ネットよりお申込の方は申込後、カスタマーセンターより確認のお電話が入ります。当日のご指定のお時間にスムーズにお届けする為に、お電話にてお届け先やお届け時での注意点をお電話でご確認する必要がある為、電話確認をさせて頂いております。

Q6:不在配達は可能ですか?

A6:受渡し時に受領書のサイン及び本人確認をさせて頂く為、宅配ボックスへの配達や不在配達はお受けできません。

Q7:返却はどうすればいいですか?

A7:レンタル端末を同封の「着払い伝票」を使ってご返却ください。ご返却の際、メールやお電話などのご連絡は不要です。   返却方法については、「返却について」をご確認ください。