レンタルの流れを見る

レンタル期間とはいつからいつまでですか。

お受取日からご返却日までがレンタル期間となります。WiFiをご利用される期間ではございませんのでご注意ください。

延長利用したいのですが、何か手続きは必要ですか？

こちらをご覧ください。

直接店舗に行ってすぐ借りられますか？

はい、その場で申込してすぐ受取する事ができます。その際に店舗受取手数料550円を頂戴しております。 店舗の住所など詳細はアクセスをご確認ください。 なお、ご来店の前にWEBで注文をして店舗で受け取る方法もございます。（店舗受取手数料0円） 店舗の営業は、平日 10：00～12：30　13：30～17：00　定休日（土・日・祝日）です。 店舗受取の詳細についてはこちらをご覧ください。

店舗で受け取り時に必要なもの（持参するもの）はありますか？

ご来店された際は、窓口でお名前など情報を確認させて頂きます。 代理の方もお受け取りが可能です。 ご本人様・代理の方のお受け取りは共に、 本人確認書類（免許証・保険証等）をご提示頂き コピーを1部頂戴しております。 あらかじめご了承ください。

申込むと最短でいつ届きますか？

平日 15時までのお申し込みで、当日出荷いたします。最短で翌日にレンタル機器をお届けできます。（北海道内に限ります） 北海道外への発送は、最短でお申込みから2 日後のお届けとなります。 宅配受取の詳細についてはこちらをご覧ください。 ※新千歳空港受取の場合、ご搭乗日の前日までに空港に配達が完了している必要があります。 詳しくは 新千歳空港受取について をご覧ください。

宅配受取(ご指定の住所へお届け)

お申込み		端末の発送	端末のお届け（最短）
平日	15：00まで	当日中	最短：翌日（道内） 最短：翌々日（道外）
	15：00以降	翌営業日	最短：発送日の翌日（道内） 最短：発送日の最短翌日翌々日（道外）
当サイト指定休日		休日明けの発送となります	最短：発送日から翌日（道内） 最短：発送日から翌々日（道外）

 

領収書の発行は可能ですか？

可能です。注文完了時にお送りするメール（件名「注文ありがとうございます」）に記載されている URLに アクセスし、必要に応じてダウンロード・印刷しご利用下さい。 注文日の翌営業日17時以降から発行が可能です。 発行には「注文番号」「電話番号の下四桁」もしくは 「配送先郵便番号の下四桁」が必要となります。領収書の宛名や但し書きはご自身でカスタマイズすることもできます。 再発行できる回数には限りがありますのでご注意ください。 ※注文番号とは先頭の0を除いた5桁の数字です。 (例：012345→12345と入力)

店舗受取を選択したのに送料がかかっていますが何故ですか？

送料の550円は返却用の送料となります。 返却用の封筒を同梱しておりますのでポストに投函するだけで返却が可能です。 返却は窓口では承っておりませんので同梱の返却用封筒をご利用下さい。 返信用封筒に「お名前」「ポスト投函日」のご記入をお願いいたします。 添付のバーコードを読み取っていただければお荷物の追跡が可能です。 

Softbank601HW【追加料金請求】のメッセージについて

札幌Wi-Fiレンタル.comではSoftbank601HWにつきまして基本的に通信料の追加請求は致しません。 ※延長で利用日数が増えた場合のみ、延長日数分追加決済させて頂いております。 「追加請求」に関するメッセージは、ある一定の通信量に達するとシステム上自動で送信されているものですので無視していただいても大丈夫です。   メッセージをみて不安に思われるかと思いますが、追加請求はないのでご安心ください。 今後とも札幌Wi-Fiレンタル.comを宜しくお願い致します。

1日だけの利用は可能ですか？

1日からのレンタルが可能です。 レンタル開始日は、レンタル機器のお届け日（送付時の着指定日）になります。 届いたその日中に、レンタル機器をご返却発送しますと、1 日レンタルが可能です。

現金での支払いも出来ますか？

現金のお支払いにも対応しております。 店舗でお申込のお手続きと店舗でのご返却が必要です。 店頭申込手数料550円とデポジット（預かり金）20,000円を頂戴しております。 予めご了承ください。

請求書の発行はできますか？

法人のお客様に限り請求書発行し、銀行振込でのお支払方法をご用意しております。ご利用開始月の月末に締め、翌月５日前後に請求書を発行いたします。 お申込時には恐縮ではございますが一定の審査基準を設けており、 登記簿謄本（発行から3か月以内）ご担当者様の本人確認書類・名刺の3点を頂戴しております。 レンタル台数・金額によっては事前入金をお願いする事もございます。 予めご了承ください。

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• 2022.09.02事業譲渡による運営会社変更のお知らせ
• 2022.03.31役員変更のお知らせ
• 2021.11.26利用規約改訂のお知らせ

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